前两份：服务说明，以及评估与方案样本
第一份是服务范围与流程说明，写清提供哪类评估、哪类训练、一节课大致如何组织、由谁执行、阶段性如何复盘。家长据此判断服务与孩子当前需要是否对得上，也能看出机构是否把流程说清楚而非全凭口头描述。第二份是评估报告与阶段方案的脱敏样本，重点看是否写明基线表现、可观察的短期目标、用什么记录追踪变化；一份只有结论、没有目标与记录口径的方案，后续很难验证进展。
中间两份：收费规则，以及资质证明
第三份是收费、退费与请假规则的完整书面版本，应含计费单位、课时有效期、请假提前多久告知、未消耗课时如何处理、退费按什么口径计算，以及是否有额外材料或评估费用。凡是到时候再说、按惯例的部分，都请对方补进书面版本再看。第四份是康复师与机构两层面的资质证明：前者看相关专业的学历、培训与执业相关材料，后者看主体登记与经营范围等可查验信息。
第五份：记录与沟通方式，以及为什么都要留存
第五份是记录与家校沟通方式的说明，例如每节课是否有可带走的记录、家长通过什么渠道反馈、多久有一次阶段性复盘、孩子状态异常时按什么路径沟通或转介。这份材料决定了日后出现到底有没有进步、当时是不是这么说的时，有没有共同依据。五份材料建议统一留存纸质或电子副本，并在后续沟通中引用其中条款，而不是每次重新口述。留存还有实际好处：同时比较两三家机构时，把同类材料并排对照，差异会非常直观。